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DESDE O DIA EM QUE INSTALAMOS O PRODUTO NA NOSSA REDE, NÃO TIVEMOS UMA ÚNICA INFECÇÃO E NÃO PASSEI NENHUM FIM DE SEMANA REMOVENDO VÍRUS
Os clientes agora esperam das lojas online atendimento confiável e em tempo integral. Tempo de inatividade não é uma opção: o concorrente está a apenas um clique de distância.
A Buyagift é a principal empresa de presentes de experiências no Reino Unido, proporcionando experiências como passeios de carro, bungee jumping e saltos de paraquedas a consumidores e clientes corporativos (na forma de recompensas, incentivos e promoções). A Buyagift foi fundada em um quarto em 1999, mas, após lançar seu site em 2000, a empresa cresceu rapidamente. Atualmente, ela emprega 100 pessoas em New Barnet (Reino Unido), além de outras 30 pessoas em escritórios em Paris, Milão e Barcelona.
A Buyagift havia implementado anteriormente uma solução de segurança em suas quatro principais unidades europeias, mas a empresa não estava satisfeita com o desempenho do software. Pawel Wolkowicz, Gerente de Rede, explica: “A solução que tínhamos antes causava muitos problemas com a rede. O console de gestão não se comunicava com os clientes corretamente, por isso era difícil gerenciar atualizações e verificações. Devido a isso, o departamento de TI tinha que ir fisicamente a cada computador na rede para verificar o status das atualizações, um processo que tomava cerca de 10 horas/pessoa por semana.” Dado que era preciso proteger a rede, esse trabalho não podia ser ignorado, o que resultava em muito tempo perdido a cada semana.
À procura de outra solução de segurança, a Buyagift analisou os diversos fornecedores e produtos disponíveis. O G DATA Antivirus Business se destacou: “Descobrimos que o G DATA não só tem taxas excepcionais de detecção de malware, mas também possui uma verificação mais rápida, o que é essencial para uma empresa movimentada como a Buyagift. A tecnologia IdleScan verifica o computador enquanto ele não está em uso e, assim, não ficamos mais esperando que as verificações terminem como antes”.
A economia de tempo é um tema recorrente. “O painel apresenta uma visão geral do status de segurança da rede, o que é rápido e fácil de usar”. A Buyagift ficou impressionada com o ManagementServer do produto, que agiliza a implementação em clientes por meio da importação de grupos existentes do Active Directory e de instalações automáticas em clientes.
“Malware é ruim para a empresa, claro, mas por sermos uma loja online que vale milhões de libras, não podemos ter vírus em nossa rede. Nosso negócio inteiro depende da Internet; portanto, tempo de inatividade não é uma opção”, continua Wolkowicz. Para garantir a melhor detecção de malwares, o Antivirus Business inclui tecnologias premiadas como o OutbreakShield, que oferece proteção instantânea contra novos vírus e bloqueia emails infectados minutos após a infecção. O produto usa métodos de ponta para detectar vírus desconhecidos e inclui tecnologia de identificação que aprendem sozinhas e listas de permissão para melhorar o desempenho do cliente.
A Buyagift implementou o Antivirus Business em 2009 e não se arrependeu. A rede da Buyagift está totalmente protegida em suas quatro unidades: Reino Unido, França, Itália e Espanha.
“Desde o dia em que instalamos o produto na nossa rede, não tivemos uma única infecção e não passei nenhum fim de semana removendo vírus”, diz Wolkowicz. A migração foi feita sem nenhum incidente. “Removemos a solução antiga e instalamos o G DATA sem impacto negativo nem tempo de inatividade. Depois de terminar a configuração, o software não precisou de intervenção. O que realmente me impressionou na solução foi o painel. Eu não esperava que fosse tão fácil de usar. Ele facilita muito meu trabalho, me deixando livre para me concentrar em outros assuntos”. A Buyagift também tem experimentado os benefícios dos recursos de segurança móvel do antivírus: “Mesmo os usuários de dispositivos móveis recebem atualizações diretamente dos servidores da G DATA. “Tudo com relação ao produto me impressionou. Não acredito que não migrei para uma solução da G DATA antes!”, conclui Wolkowicz.
