Política de privacidade

Política de privacidade G DATA para o sítio Web da empresa:

Obrigado por visitar o nosso sítio Web. De seguida, gostaríamos de o informar sobre os dados pessoais que a G DATA processa e para que fins. Também o informaremos sobre outros pormenores importantes relativos à proteção de dados, tais como os seus direitos.

1. Organismo responsável e responsável pela proteção de dados

O responsável pelo tratamento de dados descrito abaixo, na aceção dos regulamentos de proteção de dados, é o:

G DATA CyberDefense AG
Königsallee 178 a
D-44799 Bochum
Alemanha
Correio eletrónico: info@remove-this.gdata.de
Também pode enviar mais perguntas sobre a proteção de dados por correio eletrónico para: dsgvo@remove-this.gdata.de

O nosso responsável externo pela proteção de dados é
Ali Chakari
Bitkom Servicegesellschaft mbH
Albrechtstrasse 10
10117 Berlin
As perguntas podem ser enviadas para o seguinte endereço eletrónico: datenschutz@remove-this.bitkom-consult.de 

2. Informações gerais sobre o tratamento de dados

a) Âmbito do tratamento de dados pessoais

Apenas processamos os dados pessoais dos nossos utilizadores na medida do necessário para disponibilizar o nosso sítio Web.

b) Base jurídica para o tratamento de dados pessoais

A G DATA processa dados pessoais exclusivamente com base no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Na medida em que obtemos o seu consentimento para o processamento de dados pessoais, o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. a) do RGPD serve como base legal.
O art. 6, n.º 1, frase 1, alínea b) do RGPD serve de base jurídica para o tratamento de dados pessoais necessário para o cumprimento de um contrato no qual a pessoa em causa é parte. Isto também se aplica às operações de tratamento que são necessárias para o início de um contrato (medidas pré-contratuais). 
Na medida em que o processamento de dados pessoais é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual a nossa empresa está sujeita, o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. c) do RGPD serve como base legal.
Se o processamento for necessário para salvaguardar um interesse legítimo da nossa empresa ou de um terceiro e se os interesses, direitos fundamentais e liberdades da pessoa em causa não se sobrepuserem ao interesse anterior, o Art. 6, n.º 1, frase 1 lit. f) do RGPD serve de base legal para o processamento.

c) Não tomada de decisões automatizada

O tratamento automatizado de dados pessoais que consista na utilização desses dados pessoais para avaliar determinados aspectos pessoais relativos a uma pessoa singular, nomeadamente para analisar ou prever aspectos relacionados com o seu desempenho profissional, a sua situação económica, saúde, preferências pessoais, interesses, fiabilidade, comportamento, localização ou deslocações, não se enquadra no âmbito do tratamento de dados descrito.

3. Finalidades e bases jurídicas do tratamento de dados

a) Alojamento

Quando visita o nosso sítio Web, o nosso servidor Web guarda num ficheiro de registo informações normalizadas sobre o seu dispositivo final e o browser utilizado. Processamos estes dados para podermos analisar erros no nosso servidor e tentativas de utilização indevida. Em pormenor, este registo de dados é composto por

•    o nome do sítio Web acedido,
•    a data e a hora do pedido,
•    a quantidade de dados transferidos,
•    a mensagem sobre o êxito da recuperação,
•    o endereço IP do computador requerente,
•    o endereço específico da página acedida no nosso sítio Web,
•    se aplicável, a página a partir da qual nos contactou,
•    o identificador transmitido do navegador.

Processamos estes dados com base no nosso interesse legítimo na disponibilização segura e estável do nosso sítio Web (ver Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, em conjugação com o § 25, n.º 2, n.º 2 do TDDDG). A funcionalidade do nosso sítio Web não é garantida sem o processamento descrito.
Nós da G DATA hospedamos o site da nossa empresa. O servidor está localizado em Bochum, Alemanha.

b) Processamento de encomendas

aa) Processo de encomenda

Pode encomendar uma seleção de produtos e serviços G DATA através do nosso sítio Web. Recolhemos todos os dados necessários para efetuar e processar uma encomenda quando faz a sua encomenda. 
Processamos estes dados no cumprimento das nossas obrigações (pré-)contratuais (cf. Art. 6, n.º 1 lit. b) do RGPD).

c) Pedidos de serviço

aa) Pedidos de informação através do formulário de contacto 

Incluímos no nosso sítio Web vários formulários de contacto que podem ser utilizados para nos contactar por via eletrónica, por exemplo, para fazer pedidos de apoio. Se nos contactar através do nosso formulário de contacto ou por meio de mensagens pessoais, os dados introduzidos na máscara de entrada ser-nos-ão transmitidos e armazenados. 
Todos os dados pessoais recolhidos são utilizados para processar e responder ao seu pedido de contacto. Os campos assinalados com "*" são campos obrigatórios. Os campos não assinalados com "*" (telefone / correio eletrónico / comentário) são meramente voluntários. Para transferir estes dados, deve confirmar que tomou conhecimento da política de privacidade. 
Processamos dados obrigatórios para satisfazer o nosso interesse legítimo no processamento e tratamento eficiente de pedidos de informação (cf. Art. 6 lit. f) do RGPD). Processamos informações adicionais voluntárias nos formulários de contacto com base no seu consentimento (ver Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD), que pode revogar a qualquer momento, com efeitos para o futuro, enviando uma mensagem de correio eletrónico para info@gdata.de. Se o seu pedido de informação estiver relacionado com produtos ou serviços, processamos os seus dados no cumprimento das nossas obrigações (pré-)contratuais (ver Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD).

bb) Submeter ficheiros, aplicações ou URLs suspeitos

No nosso sítio Web, tem também a possibilidade de nos enviar ficheiros, aplicações ou URLs suspeitos. Se nos contactar através do nosso formulário, os dados introduzidos na máscara de entrada ser-nos-ão transmitidos e armazenados. Processamos estes dados exclusivamente para a resolução de problemas e retificação por parte da G DATA e dos seus parceiros tecnológicos.
Todos os dados pessoais recolhidos são utilizados para processar e responder ao seu pedido de contacto. Os campos assinalados com "*" são campos obrigatórios. Os campos não assinalados com "*" (telefone/e-mail/comentário) são informações meramente voluntárias
Processamos dados obrigatórios para satisfazer o nosso interesse legítimo no processamento e tratamento eficiente de pedidos de informação (cf. Art. 6 lit. f) do RGPD). Processamos informações adicionais voluntárias nos formulários de contacto com base no seu consentimento (ver Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD), que pode revogar a qualquer momento, com efeitos para o futuro, enviando uma mensagem de correio eletrónico para info@gdata.de. Se o seu pedido de informação estiver relacionado com produtos ou serviços, processamos os seus dados no cumprimento das nossas obrigações (pré-)contratuais (ver Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD).

d) Publicidade e marketing

aa) Boletins informativos e outras campanhas de marketing

Se der o seu consentimento, utilizaremos os seus dados de contacto (nome, endereço de correio eletrónico) para realizar inquéritos e campanhas de marketing, incluindo para lhe enviar a nossa newsletter e informações sobre actualizações de produtos. Em muitos locais do nosso sítio Web, oferecemos-lhe a possibilidade de encomendar boletins informativos sobre vários temas ou produtos. Para efeitos de envio das nossas newsletters, publicidade, etc., processamos os seus dados de contacto, incluindo o seu apelido, nome próprio, endereço de correio eletrónico e/ou número de telefone. 
A G Data CyberDefense AG utiliza o chamado procedimento double opt-in para confirmar o seu pedido e endereço de correio eletrónico. Este procedimento implica o envio de uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico que indicou, pedindo-lhe que confirme o seu consentimento. No âmbito do procedimento double opt-in, documentamos o endereço IP, a data e a hora do envio do formulário Web, bem como o endereço IP, a data e a hora da confirmação do e-mail double opt-in. Se não completar o double opt-in, apagaremos os seus dados de contacto após um mês. Neste caso, não lhe enviaremos qualquer conteúdo de marketing.
A nossa base para o envio de conteúdos de marketing é o seu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) (a) do RGPD. Pode cancelar a subscrição da nossa newsletter em qualquer altura, enviando uma mensagem informal para info@gdata.de. Encontrará uma ligação para cancelar a subscrição da newsletter no final de cada newsletter.

bb) Análise do perfil dos destinatários

Se o utilizador tiver dado o seu consentimento para publicidade e comunicações de marketing, efectuamos análises, medições individuais, armazenamento e avaliação das taxas de abertura e de cliques nos perfis dos destinatários. Com base nas nossas análises, criamos perfis de destinatários correspondentes para compreendermos melhor os interesses dos nossos destinatários e para podermos conceber comunicações subsequentes de acordo com os seus interesses.
Note-se que o envio de conteúdos de marketing, como boletins informativos, está sempre associado a análises do perfil do destinatário. Não é possível enviar conteúdos de marketing sem analisar o comportamento dos seus destinatários.
A nossa base para a análise do seu perfil de destinatário é o seu consentimento, de acordo com o art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD, em conjugação com o art. 25, n.º 1, do TDDDG. Pode cancelar a subscrição da nossa newsletter em qualquer altura, enviando uma mensagem informal para info@gdata.de. Encontrará uma ligação para anular a subscrição da newsletter no final de cada newsletter.

cc) Informações sobre o software de expedição

Utilizamos o software de correio eletrónico "Inxmail" da Inxmail GmbH (https://www.inxmail.de/impressum) para enviar a nossa newsletter. Os seus dados pessoais são armazenados nos servidores da Inxmail. 
A Inxmail utiliza estas informações para enviar e analisar a newsletter em nosso nome. Além disso, de acordo com as suas próprias informações, a Inxmail pode utilizar estes dados para otimizar ou melhorar os seus próprios serviços, por exemplo, para otimizar tecnicamente o envio e a apresentação da newsletter ou para fins económicos, a fim de determinar de que países provêm os destinatários. No entanto, a Inxmail não utiliza os dados dos destinatários da nossa newsletter para lhes escrever ou para os transmitir a terceiros. A Inxmail é o destinatário dos seus dados pessoais e actua como um processador para nós.

dd) Publicidade personalizada e redireccionamento

Trabalhamos com vários parceiros de publicidade e utilizamos tecnologia de redireccionamento para este fim. O redireccionamento é um processo de rastreio em que os visitantes do nosso sítio Web são marcados e, em seguida, novamente visados noutros sítios Web com publicidade direccionada. 
Utilizamos o retargeting para categorizar os visitantes do sítio Web em grupos de utilizadores. Em função do respetivo grupo de utilizadores, dirigimo-nos aos visitantes do sítio Web noutros sítios Web ou em aplicações com publicidade personalizada sobre os nossos produtos e serviços. Estes dados são processados com o objetivo de tornar a oferta online no nosso sítio Web ainda mais interessante para o utilizador e para liquidar pagamentos de comissões entre nós e os nossos parceiros publicitários.
Para este efeito, os nossos parceiros publicitários também instalam cookies quando o utilizador visita o nosso sítio Web (ver detalhes abaixo). Em alguns casos, são também recolhidas informações encontradas noutros sítios Web antes de o utilizador visitar o nosso sítio. Estas informações são utilizadas para lhe mostrar anúncios baseados nos interesses dos nossos parceiros publicitários. Não são armazenados quaisquer dados pessoais nem são fundidos perfis de utilizador com dados pessoais do utilizador. 
A base para o processamento de dados é o seu consentimento, desde que o tenha dado (nos termos do Art. 6, n.º 1 lit. a) do RGPD). Para mais pormenores, consulte as nossas informações sobre a utilização de cookies.

ee) Fidelização de clientes / publicidade a bens e serviços similares

Utilizamos os seus dados (nome e endereço de e-mail) para lhe enviar ofertas por e-mail (no âmbito do § 7 (3) UWG) exclusivamente para produtos e serviços semelhantes. A base legal é o nosso interesse legítimo nos termos do Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD.
Consideramos a utilização destes dados para fins de publicidade direta como um processamento que serve os nossos interesses legítimos. Pode opor-se ao tratamento correspondente destes dados em qualquer altura, enviando uma mensagem informal para [info@gdata].
Conservamos os dados utilizados para efeitos de publicidade direta relacionada com produtos (nome e endereço eletrónico) até que deixem de ser necessários para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos ou até que seja apresentada uma objeção.

e) Utilização de cookies e ferramentas de rastreio

aa) Informação sobre a utilização de cookies

Utilizamos tecnologias de rastreio no nosso sítio Web, como os cookies, para medir e analisar o nosso sítio Web e para melhorar continuamente o nosso conteúdo. Para proteger os nossos utilizadores e parceiros, podemos também reconhecer e evitar fraudes e riscos de segurança. 
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador ou noutros dispositivos com acesso à Internet (por exemplo, smartphones e tablets) quando visita o nosso sítio Web ou utiliza os nossos serviços Web. Estas informações consistem frequentemente em cadeias alfanuméricas que identificam exclusivamente o seu computador ou dispositivo, mas também podem conter outras informações. 

Dependendo da origem de um cookie, pode ser feita uma distinção entre cookies de primeira parte e cookies de terceiros: 

• Cookies primários - cookies que são gerados e armazenados localmente pelo operador do sítio Web enquanto responsável pelo tratamento ou por um processador contratado pelo operador.     Apenas o operador tem acesso a estes cookies.
• Cookies de terceiros - Cookies que são gerados, definidos e recuperados     por fornecedores terceiros que não actuam como processadores em nome do operador do sítio Web.

Dependendo do período de validade, pode também ser feita uma distinção entre cookies transitórios e persistentes:

• Cookies transitórios - cookies que são automaticamente eliminados quando o utilizador fecha o browser. Estes incluem, nomeadamente, os cookies de sessão.
• Cookies persistentes - cookies que permanecem armazenados no seu dispositivo final durante um determinado período de tempo depois de fechar o seu browser.

Dependendo da sua natureza e finalidade, pode ser necessário o consentimento do utilizador para a utilização de determinados cookies. A este respeito, os cookies podem ser diferenciados consoante o consentimento do utilizador seja ou não obrigatório para a sua utilização:

• Cookies que não requerem consentimento - cookies que são absolutamente necessários para que o operador do sítio Web, que foi expressamente solicitado pelo assinante ou utilizador, possa fornecer este serviço ("cookies estritamente necessários"). Utilizamos os cookies estritamente necessários com base no nosso interesse legítimo na disponibilização funcional e segura do nosso sítio Web (nos termos do art. 6, n.º 1, alínea f), do RGPD, em conjugação com o art. 25, n.º 2, n.º 2, do TDDDG). Uma vez que estes cookies são absolutamente necessários para a disponibilização do nosso sítio Web, não podem ser desactivados através da faixa de cookies neste sítio Web.
• Cookies que requerem consentimento - cookies que são utilizados para todos os fins que não os acima mencionados. Se for necessário o seu consentimento, só utilizamos estes cookies se tiver dado o seu consentimento antecipadamente (nos termos do art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD em conjugação com o § 25, n.º 1 do TDDDG). Quando visita o nosso sítio Web, apresentamos um banner de cookies no qual pode dar o seu consentimento para a utilização de cookies no sítio Web, clicando num botão. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura através das suas definições no nosso banner de cookies:

4. Destinatários ou categorias de destinatários dos dados

Se for necessário para o fornecimento do sítio Web e dos serviços Web, transmitiremos os seus dados a destinatários externos. Os destinatários externos podem ser

• Prestadores de serviços - Prestadores de serviços a que recorremos para a prestação de determinados serviços, por exemplo, na disponibilização do sítio Web, da nossa loja online, bem como para a comunicação e análise do nosso sítio Web. Sempre que esses prestadores de serviços externos necessitem de aceder a dados pessoais, garantimos que o acesso a esses dados se limita ao que é necessário para a prestação do respetivo serviço. Além disso, estes prestadores de serviços externos devem, naturalmente, cumprir todos os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Os detalhes dos nossos prestadores de serviços podem ser encontrados nas descrições das nossas finalidades de processamento.
• Autoridades públicas - autoridades públicas e instituições estatais, como o Ministério Público, os tribunais ou as autoridades fiscais, às quais os dados pessoais podem ter de ser transmitidos em casos individuais.

5. Transferência de países terceiros

Os países terceiros são todos os países fora do Espaço Económico Europeu (EEE), incluindo o Reino Unido (RU), a Suíça, os EUA e o Canadá. O Espaço Económico Europeu inclui todos os países da União Europeia, bem como os países da chamada Associação Europeia de Comércio Livre. Estes são a Noruega, a Islândia e o Liechtenstein.
Por vezes, é necessária uma transferência dos seus dados para um país terceiro quando utiliza o nosso sítio Web, se um prestador de serviços da G DATA estiver sediado num país terceiro e não oferecer processamento de dados na Europa. Os detalhes dos nossos fornecedores de serviços podem ser encontrados nas descrições das nossas finalidades de processamento.
A G DATA transfere dados pessoais para países terceiros fora do EEE com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia. Se não existir uma decisão de adequação da Comissão Europeia para o respetivo país terceiro, a transferência para um país terceiro baseia-se em garantias adequadas na aceção do Art. 46º (2) do RGPD. Podem ser solicitadas cópias destas garantias para o endereço acima indicado.

6. Duração do armazenamento dos seus dados

Os dados pessoais da pessoa em causa serão eliminados ou bloqueados logo que a finalidade do armazenamento deixe de se aplicar. Os dados também podem ser armazenados se tal tiver sido previsto pelo legislador europeu ou nacional em regulamentos da UE, leis ou outras disposições a que nós, enquanto responsáveis pelo tratamento, estamos sujeitos. 

•    Os dados de registo são regularmente apagados de imediato, mas o mais tardar após 7 dias.

7. Os seus direitos enquanto titular dos dados

No que diz respeito ao tratamento de dados aqui enumerado, o utilizador tem direito a vários direitos da pessoa em causa, regulados pelo RGPD.

Direito à informação (Art. 15.º do RGPD) - O utilizador tem o direito de nos solicitar informações sobre os seus dados pessoais armazenados. Mediante pedido, fornecer-lhe-emos uma cópia dos dados que são objeto de tratamento.

Direito de retificação (Art. 16.º do RGPD) - Pode solicitar a retificação de dados pessoais inexactos.

Direito ao apagamento (Art. 17.º do RGPD) - Tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. Entre outras coisas, somos obrigados a apagar os seus dados pessoais se já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou processados, se tiver retirado o seu consentimento ou se os dados tiverem sido processados ilegalmente.

Direito à restrição (Art. 18.º do RGPD) - Em determinadas circunstâncias, o utilizador tem o direito de exigir a restrição do tratamento. Isto inclui se contestar a exatidão dos seus dados pessoais e se tivermos de verificar a sua objeção. Neste caso, os seus dados não podem continuar a ser processados por nós, com exceção do armazenamento, até que a questão da exatidão tenha sido esclarecida.

Direito à portabilidade dos dados (Art. 20.º do RGPD) - Tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito e que nos forneceu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, desde que o tratamento dos dados se baseie no seu consentimento ou num contrato.

Direito de revogar o consentimento em qualquer altura (Art. 7.º do RGPD) - Se o processamento de dados por nós se basear no seu consentimento, tem o direito de o revogar em qualquer altura. A legalidade do tratamento efectuado com base no consentimento até à revogação não é afetada pela revogação. 

Direito de objeção a qualquer momento (Art. 21.º do RGPD) - Se o processamento dos seus dados por nós se basear no desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial (Art. 6.º, n.º 1, frase 1 lit. e RGPD) ou se o processamento de dados se basear em interesses legítimos da nossa parte, tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais a qualquer momento por motivos decorrentes da sua situação particular. Cessaremos então o tratamento, exceto se pudermos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses na cessação do tratamento. 
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto a qualquer momento, sem restrições. 
Para exercer os seus direitos, contacte-nos diretamente em: info@gdata.de

Direito de apresentar uma reclamação (Art. 77.º do RGPD) - Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados. Pode contactar a autoridade de controlo da proteção de dados do seu local de residência habitual ou da sede da nossa empresa. O endereço da autoridade de controlo responsável por nós é

Comissário estatal para a proteção de dados e a liberdade de informação Renânia do Norte-Vestefália
Kavalleriestrasse 2 - 4
40213 Düsseldorf

8. Disposições finais

A G DATA reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento para garantir que está sempre em conformidade com os requisitos legais actuais ou para implementar alterações aos serviços na Política de Privacidade, por exemplo, ao introduzir novos serviços ou alterações ao Software G DATA Business. 
 

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