Desde a sua fundação, em 1966, o Colegio Retamar é uma das mais prestigiadas escolas de Madri (Espanha). A instituição oferece ensino fundamental e médio, com ênfase no aprendizado acadêmico e em valores sociais. No Colegio Retamar, os computadores se tornaram uma ferramenta educacional indispensável e um passatempo popular para os alunos. No entanto, ao fazer um trabalho escolar ou acessar a Internet, é preciso proteger os alunos contra ameaças digitais, como infecções por malware ou conteúdo impróprio para crianças.
Com mais de 2.100 alunos e cerca de 150 professores, a segurança de computadores é uma das questões mais importantes para o Colegio Retamar. A escola procurava uma solução de segurança que não apenas protegesse os computadores contra malwares, mas também aplicasse políticas de segurança, regulasse o uso dos computadores em sala de aula, controlasse o uso da Internet pelos alunos e evitasse a conexão de dispositivos USB desconhecidos. Jesús Niño, responsável pelos sistemas de TI do Colegio Retamar, explica: “O Retamar tem as oportunidades e restrições orçamentárias de qualquer escola comum. Portanto, como outras escolas, nós buscávamos soluções de software adequadas aos nossos requisitos e que, ao mesmo tempo, fossem fáceis de implementar e gerenciar”.
Para economizar mais, o Colegio Retamar queria que os docentes fossem capazes de configurar a solução, além das tarefas comuns de manutenção e configuração realizadas por seus administradores de TI. “É preciso que os professores possam realizar algumas tarefas administrativas, por exemplo, quando precisam reagir imediatamente a problemas que surgem durante a aula. Mas o console administrativo da nossa solução anterior não permitia delegar tarefas administrativas”, diz Niño.